X女士在1996年为自己投保了一份增额寿险，2001年8月因甲状腺癌住院手术，客户认为自己没有重疾的保障，无法申请理赔。　　直到2023年，大童保险服务顾问B老师在为X女士进行了保单托管，在梳理保障时发现这款产品是包含了重疾责任的增额寿险，了解到客户在20多年前发生的这段治疗经历，尽管时隔已久，但服务顾问依旧积极为...